Hjemmehjelp (praktisk bistand)

Kort fortalt

  • Hjemmehjelp er praktisk hjelp til deg som på grunn av sykdom, funksjonsnedsettelse eller andre helseutfordringer ikke klarer nødvendige oppgaver hjemme.
  • Du kan blant annet få hjelp til rengjøring, klesvask eller nødvendige innkjøp. Hvilken hjelp du kan få, vurderes ut fra behovet ditt.

    Praktisk hjelp hjemme

    Hjemmehjelp skal bidra til at du kan bo hjemme og mestre hverdagen så godt som mulig.

    Hjelpen tilpasses behovet ditt og kan gis i en kortere periode eller over lengre tid. Målet er at du skal kunne gjøre mest mulig selv, og du kan også få opplæring og veiledning i praktiske oppgaver.

    Kontakt

    Helse- og omsorgsavdelingen

    Har du spørsmål om hjemmehjelp eller trenger hjelp med søknaden, kan du kontakte oss.

    Telefon: 77 58 81 30

    Du kan søke om hjemmehjelp dersom sykdom, funksjonsnedsettelse eller andre helseutfordringer gjør at du ikke klarer nødvendige praktiske oppgaver selv.

    Når kommunen vurderer søknaden, ser vi blant annet på:

    • hva du klarer å gjøre selv
    • hvilke oppgaver du trenger hjelp til
    • om hjelpemidler eller tilrettelegging kan gjøre deg mer selvhjulpen
    • om behovet er midlertidig eller langvarig
    • den samlede situasjonen i husstanden.

    Hvis du bor sammen med andre, vil kommunen også vurdere hvilke oppgaver andre i husstanden med rimelighet kan utføre.

    Du kan få hjelp eller opplæring i nødvendige praktiske oppgaver, for eksempel:

    • enkel rengjøring av rom som er i daglig bruk
    • klesvask
    • nødvendige innkjøp av dagligvarer
    • opplæring og veiledning slik at du kan mestre flere oppgaver selv.

    Hvilke oppgaver du får hjelp til og hvor ofte du får hjelp, vil stå i vedtaket ditt.

    Hjemmehjelp er ikke en generell rengjøringstjeneste.

    Har du behov for helsehjelp hjemme, for eksempel hjelp med medisiner, sårstell eller annen behandling, kan hjemmesykepleie være riktig tjeneste.

    Når du mottar hjemmehjelp, er hjemmet ditt også arbeidsplassen til den ansatte mens hjelpen utføres. Det er derfor viktig at arbeidsforholdene er trygge og forsvarlige.

    Du må blant annet:

    • være hjemme til avtalt tid
    • sørge for at ansatte kommer trygt fram til boligen
    • holde adkomstvei brøytet og strødd om vinteren
    • ha nødvendig og egnet rengjøringsutstyr tilgjengelig
    • unngå røyking mens den ansatte er i boligen.

    Du må selv sørge for nødvendig rengjøringsutstyr og rengjøringsmidler.

    Du betaler egenandel for praktisk bistand. Hvor mye du betaler, avhenger blant annet av husstandens inntekt og hvor mye hjelp du mottar.

    Det kreves ikke egenandel for hjelp til personlig stell og egenomsorg.

    [Se gjeldende priser for hjemmehjelp og praktisk bistand]

    Du søker om hjemmehjelp gjennom kommunens felles søknadsskjema for helse- og omsorgstjenester.

    I søknaden bør du beskrive hva du trenger hjelp til og hvorfor du har behov for hjelpen.

    Søk om helse- og omsorgstjenester

    Hvis du ikke kan bruke det digitale skjemaet, kan du laste ned og fylle ut papirskjemaet.

    Ikke send søknaden med vanlig e-post, fordi den inneholder personopplysninger.

    Hva skjer etter at du har søkt?

    Kommunen vurderer behovet ditt individuelt. Ved behov tar vi kontakt med deg for å få flere opplysninger eller avtale et hjemmebesøk.

    Du får et skriftlig vedtak som forteller:

    • om du får hjemmehjelp
    • hva du får hjelp til
    • hvor omfattende hjelpen blir
    • hvor lenge vedtaket gjelder
    • hvordan du kan klage.