Hjemmehjelp (praktisk bistand)

Du kan søke om hjemmehjelp dersom sykdom, funksjonsnedsettelse eller andre helseutfordringer gjør at du ikke klarer nødvendige praktiske oppgaver på egen hånd.

Når kommunen vurderer søknaden, ser vi blant annet på:

• hva du klarer å gjøre selv
• hvilke oppgaver du trenger hjelp til
• om hjelpemidler eller tilrettelegging kan gjøre deg mer selvhjulpen
• om behovet er midlertidig eller langvarig
• den samlede situasjonen i husstanden

Hvis du bor sammen med andre, vil kommunen vurdere hvilke oppgaver de øvrige i husstanden med rimelighet kan utføre.

Du kan få hjelp eller opplæring i nødvendige praktiske oppgaver, for eksempel:

• enkel rengjøring av rom som er i daglig bruk
• klesvask
• nødvendige innkjøp av dagligvarer
• opplæring og veiledning slik at du kan mestre flere oppgaver selv

Bistand til innkjøp kan være aktuelt dersom du ikke klarer å handle selv, og det ikke finnes andre praktiske løsninger.

Det er vedtaket ditt som beskriver hvilke oppgaver du får hjelp til, og hvor ofte hjelpen skal gis. Hjemmehjelp er ikke en generell rengjøringstjeneste.

Har du behov for helsehjelp i hjemmet, for eksempel hjelp med medisiner, sårstell eller annen behandling, kan hjemmesykepleie være riktig tjeneste.

Når du mottar hjemmehjelp, blir boligen din arbeidsplassen til den ansatte. For at tjenesten skal kunne utføres på en trygg og forsvarlig måte, må du:

• være hjemme til avtalt tid
• sørge for at ansatte kommer trygt fram til boligen
• holde adkomstveien brøytet og strødd om vinteren
• ha nødvendig og egnet rengjøringsutstyr tilgjengelig
• unngå røyking mens den ansatte er i boligen

Nødvendig utstyr kan blant annet være støvsuger, kost, bøtte, kluter og rengjøringsmidler.

Du betaler egenandel for praktisk bistand. Betalingen fastsettes ut fra husstandens inntekt og hvor mye hjelp du mottar.

Det kreves ikke egenandel for hjelp til personlig stell og egenomsorg.

[Se gjeldende priser for hjemmehjelp og praktisk bistand]

Du søker om hjemmehjelp gjennom kommunens felles søknadsskjema for helse- og omsorgstjenester.

I søknaden bør du beskrive:

• hvilke oppgaver du trenger hjelp til
• hvorfor du ikke klarer oppgavene selv
• hvor lenge du tror behovet vil vare
• om du allerede mottar andre kommunale tjenester

Søk digitalt

Du søker om hjemmehjelp gjennom kommunens felles søknadsskjema for helse- og omsorgstjenester.

I søknaden bør du beskrive:

• hvilke oppgaver du trenger hjelp til
• hvorfor du ikke klarer oppgavene selv
• hvor lenge du tror behovet vil vare
• om du allerede mottar andre kommunale tjenester

Bruk det digitale søknadsskjemaet for å søke om hjemmehjelp eller andre helse- og omsorgstjenester.

Hvis du ikke kan bruke det digitale skjemaet, kan du laste ned, skrive ut og fylle ut et papirskjema.

[Søk om helse- og omsorgstjenester]

Søknaden inneholder personopplysninger og skal derfor ikke sendes med vanlig e-post.

Kommunen vurderer behovet ditt individuelt. Ved behov tar vi kontakt med deg for å innhente flere opplysninger eller avtale et hjemmebesøk.

Du får et skriftlig vedtak som beskriver:

• om du får innvilget hjemmehjelp
• hvilke oppgaver du får hjelp til
• hvor omfattende hjelpen blir
• hvor lenge vedtaket gjelder
• hvordan du kan klage på vedtaket